會員制度怎麼設計? 社群會員有效把握20%忠實顧客，降低廣告費用

【推薦本文原因】

從路易莎、大苑子甚至到便利商店都紛紛祭出專屬自己商家的會員制度，究竟是什麼原因帶起了會員經濟的風潮呢?其實在網路社群行銷廣告費用不斷節節攀升之際，要把握住80%的消費都是從20%的忠實顧客中產生的原則，而經營社群會員就是個高CP值得辦法喔!更重要的是在疫情嚴峻之下，如何透過社群會員持續創造收益呢?

接著我們挑選出專為企業打造專屬會員卡制度的EILIS，介紹3大關鍵告訴你們EILIS是如何協助企業透過會員制度持續在疫情期間創造百萬商機!

1.無須額外下載APP

企業在推行會員制度時，最常會遇到這個問題，就是顧客往往需要額外下載企業的APP，這樣大大降低顧客想加入會員的慾望。而EILIS採用FB以及LINE作為會員卡設定的基礎，這兩大APP都是國內民眾使用率最高的軟體，讓顧客不需要再下載任何APP，不會占記憶體任何空間即可註冊會員喔!

2.設定專屬禮、群發廣播

在疫情期間，企業可以針對特定族群發送專屬優惠券，像是為了體恤第一線人員，可以持相關證明領取優惠，或是顧客外帶餐單也可以享有優惠…等等；還可以透過群發廣播的方式，對於會員們表達企業的關心、與會員們站在同一陣線攜手度過本次艱難的時刻。皆可透過簡單的設定，奠定會員對於企業的信任度，有效的將會員們變成有忠誠度的會員喔!

3.獨家圖文選單特殊功能

不單單只是以上兩種方便的功能，EILIS近期獨家推出『扁型圖文選單』!

有別以往LINE版型原有的寬型選單，扁型圖文選單不會覆蓋使用者的版面，使用者不僅在閱讀起來感受是舒服的，更不會有被刷版面的感覺喔!

最重要的是，商家還可以透過設定，讓會員及非會員的使用者所看到畫面有不同的!而設置的目的是為了引導非會員的顧客加入會員，讓他們享有更多會員才能擁有的專屬服務，並增加與顧客的互動性、提升曝光率。

企業也能在選單中新增「防疫專區」，讓會員們可以輕鬆掌握企業在疫情期間做出的相關優惠資訊、營業時間調整等等的基本資訊喔!

EILIS Summary

想從這場會員經濟市場中也佔有一席之地，最重要的還是要站在使用者的角度思考，若自己是使用者會希望怎麼樣的操作會更方便、體驗起來感受是良好的，而EILIS把握住免去下載APP、提供設定專屬禮、群發廣告以及獨家圖文選單功能等3大重要因素，積極協助企業打造出會員忠誠度計畫，在疫情期間也能持續把握住會員的心，想了解更進一步資訊都可以至EILIS官網洽詢專人為你服務喔!

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