服務授權條款

本服務授權條款是埃立思科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供所有在E.I.L.I.S網站及相關產品與軟體（以下簡稱「本服務」）的使用條件，由使用本服務的用戶互動的自然人或法人（以下簡稱「用戶」）與本公司間訂定的條款。甲方提供「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S 」，又稱「EILIS智慧互動助理」給予乙方，雙方同意訂定下列內容，以表示甲方正式授權「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」給乙方，甲乙雙方並同意應遵守本合約所訂之權利與義務。

網站服務說明：

本服務為貴用戶提供存取各種有限EILIS智慧互動助理軟體服務的權限，包括任何更新、加強程式、新功能及任何新增的Web屬性均受本使用條款所拘束。如果用戶沒有EILIS智慧互動助理軟體服務付費會員帳戶，則這些使用條款將適用於在沒有付費會員帳戶的情況下，用戶可以使用之有限EILIS智慧互動助理軟體服務。

1.服務內容：

  1. 本「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」功能為協助企業在網路上更有效率的與客戶進行互動，本服務技術來源系由甲方負責進行研發，其研究成果與著作權歸屬甲方所有。經甲方同意授權之範圍，乙方於合約期限內可將此軟體服務全部或部分使用於乙方業務中。
  2. 合約期間內，乙方如欲申請新增其他功能，應另行支付所需之各相關費用。

2.合約內容：

  1. 合約方案為「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S線上版」。
  2. 本合約授權方式為非獨家授權。
  3. 非經甲方同意，無論有償或無償，乙方不得將其在本契約中之任何權利再移轉或轉授權給第三人。
  4. 本服務自乙方以線上支付方式給付首次服務費用之日起生效。
  5. 若須終止定期定額服務、乙方須於下次扣款日前七日前寄E-mail至 [email protected] 說明需要終止扣款
  6. 若發生乙方未成功付款之情事，甲方有權立即終止本合約，乙方不得向甲方請求任何損害賠償。
  7. 無論雙方針對本項服務過去所有因溝通討論所生之往來之文件、口頭表示、電子文書、會議簡報及記錄等，若有與本合約之內容相出入者，皆以本合約之約定為準。

3.雙方權利義務說明：

  1. 「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」建立於Facebook與LINE社群平台下，並需依照Facebook與LINE公告使用條款進行服務，如遭遇Facebook與LINE官方更動開放功能，導致服務功能遭致修改或刪除，甲方應迅速將事件情況通知乙方，以減輕可能給對方造成的損失，並於五日工作天內提供事件的報告，且與乙方討論後續因應與合作事宜。
  2. 合約期間，甲方應盡力維護「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」正確運作，乙方同意如「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」服務發生異常、錯誤或無法使用之情形，經甲方確認問題歸屬於甲方，甲方最遲應於5天內協助予以更正或回復其可供使用之狀態。但障礙係因乙方自有軟硬體所產生者，應自行檢修。
  3. 甲方得請求乙方配合修改其應用軟體設計或改善其他相關事項。如因乙方拒絕配合致本服務無法順利提供，乙方同意免除一切甲方之相關責任及義務。
  4. 甲方基於系統維護或轉換需要，必要時得暫時縮短或停止運作時間。但甲方應於至少五日前公告或通知用戶，惟有緊急需要者，則不受此預告時間限制。
  5. 乙方有違反法律或公序良俗行為，甲方有權暫停或終止本服務，並由乙方負一切法律責任，必要時甲方將配合有權機構進行調查，如有上述事情發生時，甲方不需退還乙方已繳納費用之全部或一部分。
  6. 於本合約存續期間，若因可歸責甲方之事由，使甲方無法繼續提供服務甲方應依使用時間比例退還費用。
  7. 乙方同意將企業名稱、識別標章（Logo）、各項產品或服務之商標、照片、圖片、明文字與其他相關商情資訊等，無償授權甲方使用於商情資訊搜尋資料庫之編輯、且甲方所經營各網站及甲方其他合作網站均可使用該資料庫供網友搜尋瀏覽乙方網站，以利乙方產品或服務之推廣行銷。前述乙方資料甲方並得編印用戶目錄對外散布。

4.服務費用及方式：

本「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」線上版收費方式為按月收取月費，費用金額如下所示：
  1. 每月月費Facebook商務版為為新台幣5,200 元整 (含稅)、秘書版為新台幣1,699元整(含稅)。
  2. 每月月費LINE基本版為新台幣2,100 元整 (含稅)
  3. 乙方應以甲方提供之線上支付方式為每月月費之給付。
  4. 若非Facebook或本公司系統遇到重大錯誤，用戶不得要求退還已支付費用。
  5. 乙方若需要本合約服務以外之功能，額外功能之規格與價格由甲乙雙方協商完成後，另以書面協議方式為之。

5.合約終止暨屆滿之處理

  1. 甲方於合約終止後，將立即停止乙方之「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」於本合約內所有功能，乙方並應將甲方於合約履行期間內所提供之教學文件、使用手冊等機密文件返還甲方。
  2. 甲方如因情事變更，得暫停或終止本服務之經營，乙方不得異議或要求任何補償。但甲方應於預定暫停或終止之前一個月公告並通知以方，並依尚未使用期間按月份比例退還已收費用。
  3. 乙方使用本服務有下列情形之一者，除本合約另有約定外，甲方得經通知後立即暫停其使用或立即終止服務，並由乙方自負一切法律責任。
  4. 乙方所營業務或廣告有違反消費者保護法、公平交易法、其他法令或公序良俗者。
  5. 乙方未能履行其依本合約所應履行之義務，且未能於收受本公司具有其他合約所定或依相關法令應終止本服務之事由。

6.保密協定：

  1. 甲乙雙方對於本合約之內容，應負保密之義務。除依法令規定或依有權機關之要求而對該機關提供者外，不得以任何方式提供或洩漏予第三人，亦不得轉作其他目的使用；本合約終止後亦同。
  2. 除下列情況外，甲乙雙方對於合約期間內取得雙方相關文件、報表、銷售資料、消費者個人資料及交易記錄等，均視為雙方之營業秘密，雙方不得提供或洩漏予任何第三人，亦不得為本合約以外其他目的之使用；本合約終止後亦同。

<1> 應司法機構、政府機構的要求時。
<2> 當相同之資料已經公開公佈時。
<3> 經甲乙雙方書面同意時。

7.智慧財產權保護：

  1. 「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」上所有內容，包括但不限於LOGO、商標、著作、圖片、檔案、文件、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、軟體、影音、會員資料等等，均由甲方或其相關權利人依法擁有智慧財產權。乙方不得逕自使用、修改、重製、播送、傳輸、演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
  2. 若乙方欲引用或轉載「企業智慧鏈結互動系統 E.I.L.I.S」網站內容於任何出版品或網站，必須取得甲方書面同意。如有違反，應對甲方負損害賠償責任。
  3. 甲方若接到第三方通知關於乙方所上載內容可能侵犯到他人智慧財產權的通知時，甲方將即時通知乙方，而由乙方負責處理相關之事宜。

8.其他

  1. 合約期間遇不可抗力導致本合約不能履行或不能完全履行時，甲方應迅速將事件情況通知乙方，以減輕可能給對方造成的損失，經乙方確認，允許延期履行、部份履行或不履行合同，並根據情況部分或全部免除承擔違約責任。 
  2. 非經任一方事前書面同意，他方不得將因本合約所生權利義務之全部或一部移轉予他人。
  3. 甲方對乙方就本合約所生損害賠償責任，以實際損害為限，不含所失利益，且責任累計總額以所收費用之總額為上限。
  4. 任何因本合約所生之糾紛、爭議或歧見，雙方同意以台中地方法院為第一審管轄法院。

9.智慧財產權：

本公司服務所留存於本公司的雲端之任何資料均屬本公司所有，本公司保留本網站和網站服務之所有權利、所有權及利益，所有著作權、專利權、營業秘密、商標和其他智慧財產權。所有未經明示授與之權利，均保留為本公司所有。本 TOU並未授與或默示任何本公司或供應商商標、商品名稱或標誌之任何權利。
所有未明示授與之權利均予保留。
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